REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
zrobtoznami.online
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep zrobtoznami.online działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym zrobtoznami.online prowadzony jest przez Jakuba Garnis prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ZTZNO Jakub Garnis wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: , ul. Krokwi 30a/25, 03-114 Warszawa, NIP: 5213203155, REGON 521240459, adres poczty elektronicznej: zrobroznamionline@gmail.com, numer telefonu kontaktowego: 508319743.
- Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez zrobtoznami.online, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego regulaminu jest usługodawca. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach sklepu internetowego. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
- Każdy usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług elektronicznych sklepu zrobtoznami.online zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) i Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
II. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- DZIEŃ ROBOCZY: to jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- FORMULARZ ZAMÓWIENIA: formularz dostępny na stronie internetowej zrobtoznami.online umożliwiający złożenie zamówienia, czyli dodanie produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży ze sposobem dostawy i płatności.
- KLIENT/USŁUGOBIORCA: (a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (b) osoba prawna; albo (c) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze sprzedawcą.
- KODEKS CYWILNY: ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
- NEWSLETTER: usługa elektroniczna pozwalająca klientowi na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez klienta adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od usługodawcy, dotyczących produktów dostępnych w sklepie, promocjach i innych cyklicznych treści o charakterze edukacyjnym.
- PRODUKT: dostępny w sklepie produkt z treściami cyfrowymi, rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
- REGULAMIN: niniejszy regulamin sklepu pod adresem zrobtoznami.online.
- SKLEP: sklep internetowy usługodawcy działająca pod adresem zrobtoznami.online.
- SPRZEDAWCA/USŁUGODAWCA: firma ZTZNO Jakub Garnis, ul. Krokwi 30a/25, 03-114 Warszawa, NIP: 5213203155
- SYSTEM OPINII: usługa elektroniczna udostępniona klientom przez usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących przebiegu i realizacji transakcji.
- TREŚCI CYFROWE: dane wytwarzane i dostarczane przez sprzedawcę w formie cyfrowej.
- UMOWA SPRZEDAŻY: umowa sprzedaży produktu zawarta między klientem, a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA: usługa świadczona drogą elektroniczną przez usługodawcę na rzecz usługobiorcy za pośrednictwem sklepu.
- USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
- ZAMÓWIENIE: oświadczenie woli klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze sprzedawcą.
III. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
- Treści cyfrowe oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Cena produktu uwidoczniona na stronie sklepu internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami produktu będącego przedmiotem zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach.
- Cena produktu może ulec zmianie w szczególności w wyniku indywidualnie ustalonych warunków między sprzedawcą, a klientem.
- Zamówienia można składać: poprzez witrynę internetową za pomocą formularza zamówień (sklep zrobtoznami.online) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
- Warunkiem złożenia zamówienia w sklepu przez klienta jest zapoznanie się z regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia. Składając zamówienie klient zgadza się na postanowienia i zapisy niniejszego regulaminu.
IV. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Do zawarcia umowy sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez klienta zamówienia udostępnionymi przez sprzedawcę sposobami, zgodnie z paragrafem IV. pkt 5 oraz 6.
- Po złożeniu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji powoduje związanie klienta jego zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcie zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.: Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji zawiera: potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.
- Z chwilą otrzymania przez klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 zostaje zawarta umowa sprzedaży między klientem, a sprzedawcą.
- Każda sfinalizowana (opłacona) umowa sprzedaży potwierdzona jest dowodem zakupu w postaci paragonu, rachunku lub faktury.
V. SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: tradycyjny przelew bankowy oraz transakcje płatnościami elektronicznymi przeprowadzone zgodnie z wyborem Klienta – Płatność BLIKIEM lub płatność szybkim przelewem Paynow czyli usługę świadczona przez mBank.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu umowy sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.
- Produkt elektroniczny zostanie dostarczony dla klienta za pomocą e-maila. Usługodawca dostarczy produkt klientowi po odnotowaniu wpłaty na konto banków usługodawcy.
VI. TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
- Czas kompletowania treści cyfrowych wynosi 7 dni roboczych lub jest indywidualnie ustalany z klientem. Do czasu kompletowania nie wlicza się okresu, w którym dokonywane są korekty lub zmiany w produkcie stanowiącym treści cyfrowe.
- Zakupione w sklepie produkty stanowiące treści cyfrowe są wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia w formularzy zamówienia.
- Produkty stanowiące usługi są świadczone na warunkach podanych w ich opisie. Przeniesienie praw autorskich do strony internetowej wykonanej w ramach zakupionej w sklepie usługi, wymaga podpisania odrębnej umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
VII. REKLAMACJA PRODUKTU
- Zawiadomienia o wadach dotyczących produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zrobtoznamionline@gmail.com
- W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez sprzedawcę.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana za pośrednictwem wiadomości e-mail.
VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem zrobtoznami.online korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością sprzedawcy. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony zrobtoznami.online, bez zgody usługodawcy.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony zrobtoznami.online stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej sklepu pod adresem zrobtoznami.online należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej sklepu pod adresem zrobtoznami.online użyte są w celach informacyjnych.
IX.POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży między sklepem, a klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Sądowe rozstrzyganie sporów:
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.